AVISO LEGAL — NEMA

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Identificación del titular del sitio web

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de NEMA, así como las condiciones generales aplicables a los usuarios que visitan la tienda y a los consumidores que adquieren los productos ofrecidos a través de ella.

Para efectos de este aviso, se entenderá por «NEMA» el nombre comercial utilizado para identificar la tienda en línea y al titular que opera la actividad comercial correspondiente.

Datos del titular:

• Nombre comercial: NEMA.

• Titular o razón social: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL].

• RFC: [REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES].

• Domicilio comercial: [DOMICILIO FISCAL O COMERCIAL].

• Correo electrónico de contacto: [CORREO ELECTRÓNICO].

• Sitio web: [DOMINIO OFICIAL DE NEMA].

El titular deberá mantener actualizada esta información y poner a disposición de los usuarios los medios de contacto necesarios para atender consultas, aclaraciones y reclamaciones.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web de NEMA, así como informar a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones al navegar por la plataforma.

El acceso y uso del sitio implica el conocimiento de las disposiciones aquí descritas, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

Las compras realizadas a través de NEMA estarán sujetas, además, a los Términos y Condiciones de Compra y a las políticas específicas publicadas en el sitio web.

3. Actividad comercial

NEMA es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos físicos a través de medios electrónicos.

Los productos disponibles, sus características, precios, disponibilidad, condiciones de entrega y demás información comercial serán publicados en las correspondientes páginas de producto.

NEMA procurará que la información presentada sea clara, precisa y actualizada. Las imágenes tendrán una finalidad ilustrativa cuando así corresponda, por lo que el consumidor deberá consultar la descripción y las especificaciones de cada producto antes de realizar una compra.

Las imágenes ilustrativas no eximirán a NEMA de cumplir con las características, condiciones y calidad del producto efectivamente ofrecido.

4. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, interferir con el funcionamiento del sitio o realizar cualquier actividad que perjudique a NEMA, a otros usuarios o a terceros.

NEMA podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y el funcionamiento de la tienda, sin menoscabar los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los elementos que integran el sitio web, incluyendo, entre otros, el nombre comercial NEMA, logotipos, diseños, textos, imágenes, gráficos, elementos visuales y demás materiales propios, estarán protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa del titular de los derechos o disposición legal aplicable, queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial no autorizada.

Las marcas, nombres comerciales e imágenes pertenecientes a terceros conservarán los derechos de sus respectivos titulares. Su aparición en el sitio no implicará necesariamente una relación de patrocinio, representación o afiliación con NEMA.

6. Información de productos, precios y disponibilidad

NEMA procurará mostrar información comercial transparente sobre los productos ofrecidos, incluyendo sus características relevantes, precio, costos adicionales aplicables, opciones de pago y condiciones de envío.

Los precios, impuestos y gastos de envío aplicables deberán mostrarse de manera clara antes de finalizar la compra, de acuerdo con la legislación correspondiente al mercado en el que se efectúe la transacción.

La disponibilidad de los productos podrá variar. En caso de presentarse un error manifiesto en la información publicada, NEMA procurará corregirlo y comunicarse con el consumidor afectado cuando corresponda, respetando sus derechos y las obligaciones legales aplicables.

Ninguna disposición de este apartado autoriza a NEMA a desconocer unilateralmente una compra confirmada ni a limitar los derechos del consumidor previstos en la legislación aplicable.

7. Pedidos, pagos y entregas

Las compras realizadas a través del sitio estarán sujetas al procedimiento de pedido, los métodos de pago disponibles, las condiciones de confirmación y las políticas de envío publicadas por NEMA.

Los plazos de preparación y entrega, así como las posibles restricciones geográficas, se informarán en las secciones correspondientes del sitio web.

Cuando participen empresas de mensajería, proveedores de pago u otros terceros necesarios para procesar y entregar los pedidos, la intervención de dichos proveedores no eximirá a NEMA de las obligaciones que legalmente le correspondan frente al consumidor.

Las condiciones particulares sobre cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y garantías se regirán por las políticas correspondientes, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

8. Protección de datos personales

NEMA reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios y clientes.

Los datos personales que se recaben a través del sitio web serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de NEMA y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Los usuarios podrán consultar el Aviso de Privacidad para conocer qué información se recopila, las finalidades de su tratamiento, las medidas aplicables y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos que legalmente les correspondan.

El presente Aviso Legal no sustituye al Aviso de Privacidad.

9. Servicios de terceros y plataforma tecnológica

El sitio web de NEMA opera mediante Shopify, plataforma tecnológica que proporciona herramientas para la creación y administración de tiendas en línea.

Durante la navegación o el proceso de compra podrán intervenir servicios de terceros, como procesadores de pago, empresas de mensajería, herramientas de análisis y otros proveedores tecnológicos.

Cada proveedor será responsable de sus propios servicios en los términos que correspondan. La participación de terceros no eliminará las responsabilidades que legalmente correspondan a NEMA por la comercialización de sus productos.

Los enlaces externos que eventualmente se incluyan en el sitio se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales. NEMA no controla necesariamente el contenido ni las políticas de privacidad de esos sitios externos.

10. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

NEMA procurará mantener el sitio web disponible y en condiciones adecuadas de funcionamiento. No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conectividad o circunstancias ajenas al control razonable del titular.

NEMA adoptará medidas razonables para atender las incidencias que se presenten.

Las limitaciones de responsabilidad previstas en este apartado se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente y no excluirán responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. Responsabilidad y derechos del consumidor

NEMA se compromete a desarrollar su actividad comercial de conformidad con la legislación aplicable y a proporcionar información clara sobre los productos y las condiciones de compra.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia a los derechos que correspondan a los consumidores, ni como una exclusión de garantías o responsabilidades que sean obligatorias conforme a la ley.

En las operaciones sujetas a la legislación mexicana, se observarán las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluidas las relativas a las transacciones realizadas mediante medios electrónicos.

Los consumidores podrán utilizar los canales de atención de NEMA para presentar consultas, aclaraciones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con sus pedidos.

12. Legislación aplicable y resolución de controversias

El presente Aviso Legal se interpretará conforme a las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial de NEMA y a la jurisdicción que corresponda.

Para las operaciones sujetas a la legislación mexicana, serán aplicables las disposiciones federales y demás normas que correspondan, incluyendo la normativa de protección al consumidor.

En caso de controversia, NEMA procurará atender las reclamaciones mediante sus canales de contacto y buscar soluciones conforme a derecho.

Ninguna cláusula de este aviso impedirá que los consumidores acudan ante las autoridades competentes ni limitará los derechos que les reconozcan las normas imperativas aplicables.

13. Modificaciones del Aviso Legal

NEMA podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.

Las modificaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de su última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las obligaciones que deban respetarse respecto de operaciones anteriores, conforme a la legislación aplicable.

14. Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o reclamación relacionada con este Aviso Legal, los usuarios podrán comunicarse con NEMA a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE].

• Domicilio: [DOMICILIO COMERCIAL].

• Horario de atención: [DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN].

NEMA procurará responder las solicitudes dentro de un plazo razonable, de acuerdo con su naturaleza y con los plazos legales que resulten aplicables.

NEMA — Tienda en línea.

Todos los derechos reservados, en la medida que correspondan conforme a la legislación aplicable.